إسترجاع ارقام التعبئة المحذوفة عن طريق الرقم التسلسلي اتصالات المغرب
مشكل التعبئة التي يتم مسح ارقامها ونستمكن من معرفة رقم التعبئة من الرقم التسلسلي اتصالات المغرب سببه الاول هو استعمال الشركة لجودة ورق وحبر ذو جودة ضعيفة ، أو ان التوجه التسويقي للشركات باستعمال مواد ايكولوجية تحافظ على البيئة وبالتالي استعمال مواد بديلة يسهل تحللها في التربة وبالتالي تنعكس سلبا على جودة التصنيع، وكذا السبب الثالث هو إهمال الشركات لبطاقات التعبئة لأن تصنيع وطباعة التعبئة تثقل كاهل الشركة بمصاريف مباشرة لذالك فهي تجبر الزبائن بطريقة غير مباشرة إلى التعبئة بواسطة إحدى الطرق الرقمية كتطبيقات الابناك ، وخدمات الدفع الالكترونية الجديدة "MT Cash"... ولا ننسى تنضيم المغرب لمؤتمر "كوب 22" بمراكش سنة 2016 وانخراطه الفعال في خدمة قضايا البيئة و التنمية المستدامة .
حل مشكل التعبئة المحذوفة بواسطة الرقم التسلسلي لبطاقة التعبئة اتصالات المغرب
في الحقيقة هناك حلول متنوعة لمشكل التعبئة التي تلفت ارقامها ، ويمكن استرجاعها بطريقتين : الطريقة الاولى و السهلة وهي الإتصال بخدمة الزبناء اتصالات المغرب عبر الرقم 888 ثم إستمع الى المجيب الآلي ثم إختر التكلم مع مراكز النداء وستنتضر قليلا ربما 5 دقائق او اكثر حسب لائحة الانتضار ، ثم سيتم ربط اتصالك مع أحد التقنيين ، اشرح له انك فقدت احد ارقام تعبئة اتصالات المغرب وتريد استرجاعها ، سيطلب منك اسمك الشخصي و العائلي ورقم هاتفك ، ثم سيطلب منك إعطاءه الرقم التسلسلي الموجود على ظهر التعبئة ، وستنتضر قليلا حتى يتم التأكد من ان التعبئة لم يتم استعمالها ، بعدها هناك خيارين إما سيملي عليك الكود او الرقم الممسوح أو إما سيرسل لك رسالة قصيرة SMS بها التعبئة ومبروك عليك .
الطريقة الثانية لاسترجاع كود التعبئة الممسوح وهي التوجه الى اقرب وكالة اتصالات المغرب ثم إشرح لموضف الاستقبال انك فقدت رقم من التعبئة عند حكها ، مباشرة سيطلب منك إعطائه التعبئة وسيقوم بالتحقق من سلامتها عبر برنامج خاص بموضفي اتصالات المغرب ، ثم سيعطيك الرقم الناقص لم يتبقى سوى ادخالها بالعرض الذي الذي تريده .
بعض النصائح لتفادي مشكل ضياع و تلف التعبئة ، وهي قبل حك كود الروشارج امسح يديك جيذا من العرق أو الماء ، ثم قم بحكها بواسطة عملة معدنية من فئة درهم لأن جوانبها تكون خشنة قليلا وقم بحكها بلطف. او قم بالتعبئة بواسطة التعبئة السريعة Recharge Rapide فهو بديل مميز لتفادي كل هذه المشاكل . ونأمل من شركة اتصالات المغرب "العملاقة" بتضمين QR Code على ضهر التعبئة لإدخال التعبئة بواسطة التطبيق كما هو الحال لذى اورنج و الذي اجد ان التطبيق للهواتف الخاص بهم متكامل من حيث المميزات. ويرجى الحذ من عدم إدخال كود الروشارج اكثر من مرتين لأنه في المرة الثالثة سيتم إيقافها لأن النضام الخاص بهم يشك بأنك تحاول التخمين على الكود الصحيح عشوائيا .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق